Politique de Confidentialité

Laboratoire SBS - Protection de vos données personnelles

Informations de Contact

Laboratoire SBS

43 rue Casteres

92110 Clichy, France

Téléphone : 01 80 88 37 40

Email : Hanna@sbsgroup.fr

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Collecte des données

Laboratoire SBS collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de son activité :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, numéro SIRET, adresse professionnelle
  • Données de commande : historique des achats, préférences produits
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation sur notre site web

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de la création de votre compte, de vos commandes ou de vos interactions avec nos services.

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Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Gestion de la relation client et service après-vente
  • Facturation et gestion comptable
  • Envoi d'informations commerciales et newsletters (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos produits et services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
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Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement de vos commandes et gestion de la relation commerciale
  • Obligation légale : respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
  • Consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
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Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs web
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

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Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière commande
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

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Sécurité des données

Laboratoire SBS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La perte, l'altération ou la divulgation accidentelle
  • Les cyberattaques et les violations de données

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et une surveillance continue de nos systèmes.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Hanna@sbsgroup.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

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Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
  • Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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Modifications de la politique

Laboratoire SBS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 18 janvier 2026

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : Hanna@sbsgroup.fr

Par téléphone : 01 80 88 37 40

Par courrier :

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